Conditions générales de vente
Les présentes conditions générales de vente sont conclues sur le présent site Internet www.boutiqueliso.fr édité par la société Liso.fr
Nous sommes à votre disposition pour toute demande d'information complémentaire à l'adresse mail suivante : contact@boutiqueliso.fr
Notre boutique est hébergée par « OVH ».
OBJET
Les présentes conditions visent à définir les modalités de passation de commande de paiement et de livraison entre le site internet www.boutiqueliso.fr et le client.
Les Conditions s'appliquent sans restriction ni réserve à l'ensemble des produits proposés sur le Site.
Le Vendeur pourra librement modifier les présentes « Conditions » à tout moment. Néanmoins, les modifications apportées ne s'appliqueront qu'aux commandes enregistrées postérieurement à la mise en ligne des Conditions modifiées.
PRODUITS
Tous les produits en vente sur le site www.boutiqueliso.fr sont proposés dans la limite des stocks disponibles.
Les Produits disponibles sur le site sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible.
Toutefois si des erreurs ou omissions ont pu se produire quant à cette présentation, la responsabilité de la société Liso.fr ne pourrait être engagée.
Les photographies des produits proposés peuvent subir des variations minimes (couleurs, tailles, forme).
Le Vendeur pourra modifier son offre de Produits à tout moment, en fonction des contraintes liées à ses approvisionnements.
Le prix de vente du Produit, libellé en Euro, est celui figurant sur le Site au moment de l'enregistrement de la commande par l’Acheteur.
Le Prix ne comprend pas les frais de livraison.
La disponibilité d'un produit est mentionnée sur sa fiche technique. A ce titre, pour toute indisponibilité « EXCEPTIONNELLE », le Vendeur en informera l'Acheteur par courrier électronique dans les plus brefs délais
DÉROULEMENT DE LA COMMANDE
Le client peut choisir des articles dans notre gamme de produits et les mettre dans son « Panier ».
En cliquant sur le bouton « Commander », le client finalise la commande des produits figurant dans le Panier.
Il lui sera alors demandé de nous communiquer les données le concernant (y compris les données relatives au paiement).
Avant de finaliser une commande, le client peut à tout moment visionner et modifier les détails de sa commande.
Toute commande suppose l'adhésion sans restriction ni réserve de l'Acheteur aux présentes Conditions Générales de Vente.
Dans le cas contraire il ne sera pas possible de commander des produits sur le Site Web.
La passation de votre commande constitue un contrat de vente entre le client et la société, sous réserve de la disponibilité des produits commandés.
Le Vendeur se réserve le droit d'annuler toute commande d'un client avec lequel il existerait un litige relatif à une commande antérieure.
Les informations transmises par l'Acheteur, lors de la prise de commande, engagent celui-ci. A ce titre, en cas d'erreur dans les informations communiquées concernant l'adresse de livraison, le Vendeur ne pourra être tenu responsable de l'impossibilité de livrer la commande à l'Acheteur.
La validation de toute commande par l'Acheteur vaut acceptation de l'obligation de paiement de la commande validée avant livraison.
PAIEMENT
Le règlement des Produits s'effectue à la commande par carte bancaire via les systèmes sécurisés.
Aucun envoi de Produit(s) ne sera effectué sans la réception de la totalité du montant de la commande.
PAIEMENT SECURISÉ
Le paiement est exigible immédiatement à la commande, et se fait par carte bancaire via le système sécurisé réalisé par le prestataire de paiement Stripe Payments Europe, Limited.
Les informations transmises sont chiffrées dans les règles de l’art et ne peuvent être lues au cours du transport sur le réseau.
Une fois le paiement lancé par le Client, la transaction est immédiatement débitée après vérification des informations.
Conformément à l’article L. 132-2 du Code monétaire et financier, l’engagement de payer donné par carte est irrévocable.
En communiquant ses informations bancaires lors de la vente, le Client autorise le Vendeur à débiter sa carte du montant relatif au prix indiqué.
Le Client confirme qu’il est bien le titulaire légal de la carte à débiter et qu’il est légalement en droit d’en faire usage.
Nous n’avons aucun accès à vos identifiants et numéros de carte bancaire. Toutes les transactions sont sécurisées à l'aide d'un cryptage SSL, vous garantissant à la fois l'identité de l'organisme de paiement et la confidentialité des données.
Le paiement en plusieurs fois n’est pas admis.
LIVRAISON
Les Produits seront envoyés à l'adresse de livraison mentionnée par l'Acheteur au cours du processus de commande.
Tous nos colis sont expédiés via les services de LA POSTE.
Les Frais de Port pour toute commande passée en France Métropolitaine sont fixes et indiqués par le vendeur au sein du formulaire rempli lors de la Commande.
Le Vendeur s'engage à traiter la Commande dans un délai de trente jours à compter du jour suivant la validation de la Commande, ou du jour suivant la validation de la maquette pour les produits personnalisés. Les délais indiqués sont des délais moyens et correspondent aux délais de traitement, de préparation et d’expédition de la commande (sortie entrepôts).
Votre livraison peut en cas de forte affluence mettre jusqu'à 3 semaines pour arriver.
Si vous n'avez toujours pas reçu votre achat après 30 jours, veuillez nous écrire sur contact@boutiqueliso.fr
RECEPTION
Lors de la livraison de la commande, l'Acheteur vérifiera attentivement et au plus tôt l'exactitude des Produits livrés et leur état général (produits endommagés ou non).
En cas d'avarie, ou de perte partielle de la commande, il est vivement recommandé à l'Acheteur de refuser la livraison (si possible) et d'en informer le Vendeur dans un délai de 24 heures afin que ce dernier puisse enclencher une procédure de recours auprès du transporteur et prendre les mesures adéquates pour résoudre le problème rencontré.
DROIT DE RETRACTATION
D'après l'article L.l21•20 du Code de la consommation, tout consommateur bénéficie d’un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs, ni à payer de pénalités, à l'exception des frais de retour.
Ce délai est prolongé jusqu'au 1er jour ouvrable suivant, s'il expire un samedi, un dimanche ou un jour férié.
Les produits doivent être retournés dans leur emballage et dans leur état d'origine avec le numéro de commande.
GARANTIES ET SERVICES APRÈS VENTE
Tous les Produits en vente sur le Site Internet bénéficient de la garantie légale de conformité (L211-4 du Code de la Consommation) permettant à l'Utilisateur de renvoyer les produits livrés défectueux ou non conformes.
-Article L2ll-4 du Code• de la Consommation : Le vendeur est tenu de livrer un bien conforme existant lors de la délivrance.
Pour tout produit non conforme, il est possible de nous contacter à l'adresse suivante contact@boutiqueliso.fr afin de trouver une solution.